ЦНЖ подвел итоги проекта, который помог увеличить аудиторию некоторых СМИ: «Инвестиции, сделанные сегодня — это инвестиции в будущее!»

Центр независимой журналистики (ЦНЖ) подвел итоги проекта «Восприятие аудитории и цифровая поддержка», проведенного в период 2018-2022 гг., в результате которого несколько СМИ узнали, как увеличить свою аудиторию и добиться роста доходов. Итоговое мероприятие прошло в онлайн формате в пятницу, 21 октября, с участием медиапартнеров проекта разных лет – Agora și Ziua de azi (медиапартнёры 2022 г.), BAStv. и «Вместе» (2021 г.), а также Locals (2020 г.).

В начале мероприятия менеджер программ ЦНЖ Мариана Табунчик провела ретроспективу деятельности, проведенной за 5 лет реализации проекта. По её словам, за этот период финансовую поддержку, обучение, а также консультирование по вопросам роста аудитории и доходов получили 14 медиаучреждений.

«В течение 5 лет эксперты проекта предоставляли нашим медиапартнерам решения для разных подходов в работе с аудиторией, для повышения их знаний в области планирования и создания редакционного контента в соответствии с потребностями целевой аудитории, анализа данных об аудитории и внедрения инновационных возможностей маркетинга и продвижения в области медиа. Мы рады отметить, что в конце проекта накопленные знания можно увидеть в показателях роста аудитории или в появлении новых проектов сотрудничества, что способствовало увеличению доходов. Проект по увеличению аудитории, запущенный ЦНЖ в 2018 году при поддержке Internews и финансируемый Швецией, для одних медиаучреждений стал стартом в сфере медиабизнеса, для других – означал поддержку при смене подходов к способу взаимодействия с аудиторией», – отметила Мариана Табунчик.

Ирина Гелбур, директор компании Interact Media, владеющей порталом Agora.md, который уже трижды выступал информационным партнером проекта, отметила, что предоставляемая поддержка каждый раз положительно сказывалась на увеличении аудитории. «В 2018 году, когда начали работать над этим проектом, мы научились понимать нашу аудиторию и правильно монетизировать через Google AdSense. К концу года мы начали получать 100 евро в месяц только за рекламу AdSense. Еще одним аспектом, о котором мы позаботились, был наш канал на Youtube, который нам удалось сделать более привлекательным и организованным. В результате с 800 подписчиков в 2018 году мы достигли на сегодняшний день уровня 7 800 подписчиков, что позволило включить возможность монетизации канала. Кроме того, учитывая, что общество заинтересовано в как можно более оперативном информировании, нам удалось создать на сайте раздел «Короткие новости», – отметила Ирина Гелбур.

Виталий Хотногу, главный редактор Кагульского портала Ziua de azi, который дважды получал помощь в рамках проекта, сообщил, что в 2022 году было подготовлено 13 выпусков кулинарных шоу „Poftim la masă!”, которые набрали более 83 000 просмотров на Youtube, более 414 000 просмотров на Facebook и более 93 000 просмотров в Instagram. «На юге страны есть места с богатой историей и традициями, с исключительными туристическими местами и особыми блюдами. Мы решили объединить в одном шоу кулинарные особенности с туристическими и историческими аспектами. И хотя изначально нам было очень сложно найти людей и объяснить им, что мы хотим делать, в итоге получилось шоу, у которого есть своя аудитория. Сегодня нас приглашают в разные населенные пункты для съемок новых серий. Этот проект позволил нам создать качественный контент, которого очень сложно реализовать. Разумеется, показатели по аудитории также изменились за это время. Только количество подписчиков в Facebook выросло с 2500 в 2019 году до 32 500 сегодня. Это значит, что у нас есть аудитория, которая следит за нами и доверяет качеству предлагаемой нами продукции», – подчеркнул Виталий Хотногу.

Людмила Топал, главный редактор портала BAStv.md, Басарабяска, сказала, что, несмотря на скромный размер редакции, коллективу удалось добиться заметных результатов в плане увеличения аудитории. «В 2021 году, после 20 лет работы в сфере телевещания, мы принялись развивать портал BAStv.md. Благодаря участию в этом проекте в 2021 году мы удвоили нашу аудиторию и сохраняем её лояльность по сей день. Проект ЦНЖ по увеличению аудитории был для нас чем-то новым, он убедил нас в силе Интернета – в том, что мы должны быть оперативными, производить информацию быстро и дешево по сравнению с телевидением. Тогда мы и влюбились в онлайн. Но изначально мы не умели работать в новой для себя виртуальной среде, поэтому нуждались в новых знаниях и подходах для привлечения аудитории. Также в рамках проекта мы научились монетизировать контент. Интегрировали рекламу Google AdSence, разместили на сайте первые баннеры, запустили краудфандинговые кампании. Хотя в этом направлении успехи не такие большие, но это только начало, а маленький результат – это тоже результат», – считает Людмила Топал.

Ана Дубели, директор портала Locals.md, отметила, что в 2020 году в рамках проекта была создана платформа Moldova Multiverse, призванная привлечь на сайт аудиторию младше 23 лет. «Мы выбрали болезненную для молодежи тему – уехать после окончания учебы или остаться в Молдове. С помощью экспертов мы подумали о том, как подойти к этой теме, чтобы молодые люди серьезно задумались над этим вопросом. Целью проекта было представить существующие в Молдове возможности с точки зрения людей, которые побывали за границей, приобрели некоторый опыт и вернулись в страну для развития бизнеса. В итоге мы написали о людях, которые вернулись и нашли своё место в Молдове, и их истории оказались очень интересными. В результате мы получили ряд положительных отзывов, которые воодушевили нас. Более того, этот проект дал нам новую волну популярности на всех наших площадках», – рассказала Ана Дубели.

Представитель Internews Майя Микашавидзе отметила, что проект позволил ЦНЖ работать с качественными партнерами, которые понимали, как важно знать свою аудиторию. «Все партнеры получили индивидуальные консультации, ориентированные на их потребности. Этот факт позволил им направить свои усилия на изменения, которые, в итоге, принесли свои плоды. Мы рады, что, несмотря на все трудности этого года, нам удалось хорошо завершить проект», – сказала Майя Микашавидзе.

Корина Чепой, директор Internews в Молдове, обратила внимание на цифровую составляющую проекта, благодаря которой партнеры получили ИТ-поддержку. «Мы также рады, что успехи наших партнеров приводятся как истории успеха для медиаучреждений из других стран. Несмотря на то, что проект завершается, мы верим, что полученные результаты останутся надолго», – заявила Корина Чепой.

Оксана Пайереле, программный сотрудник посольства Швеции в Кишиневе, заявила в конце встречи, что «эти инвестиции являются инвестициями в будущее». «Поддержка, оказанная за эти годы, была направлена ​​на улучшение ряда внутренних процессов редакций, что, безусловно, окупится со временем и воплотится в новые проекты и инициативы по развитию медиаучреждений», – заключила Оксана Пайереле.

В течение 2018-2022 годов в рамках проекта было предоставлено 16 грантов по 5 000 евро и два гранта по 10 000 евро для реализации инициатив по увеличению аудитории и росту доходов.

Проект «Восприятие аудитории и цифровая поддержка» реализуется ЦНЖ при поддержке Internews и финансируется Швецией. Проект направлен на улучшение качества медиаконтента и финансовой устойчивости медиаучреждений за счет лучшего понимания потребностей аудитории.